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樊文花頭條丨這位前大學老師如何帶領30個女孩改變命運的?

時間: 2019-04-29
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“從一名白領辭職,加盟樊文花開始創業,成為山東銷售業績穩定的店鋪和團隊,在辛苦的創業過程中,不放棄不妥協,以一股韌勁,堅持下來,取得成功。”樊文花山東分公司總經理賈荔陽是這樣評價馮舒雅的。

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2015年起,馮舒雅在山東省菏澤市牡丹區開了5家樊文花店,其中3家店鋪年銷售額達百萬以上,近2年還計劃多開5家店,達到10家店規模。在樊文花的發展道路看似順風順水,前途無限,但是一路走來也是曲折不易的。

樊文花頭條丨這位前大學老師如何帶領30個女孩改變命運的?


遇上樊文花的馮舒雅


早在2004年,馮舒雅畢業后留在山東青島的大學當老師,后來在校長辦擔任行政工作直至2012年,她迎來了長達一年半的休假生產撫育期。

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歇業一段時間后,她不能再繼續大學的工作,那時候她是迷茫的。

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偶然機會下,馮舒雅遇見樊文花。“我的肌膚非常敏感,在濟南地下商城游玩時,在樊文花店體驗了一貼面膜,效果非常好。以前任何護膚品都不敢使用。從來沒有任何一種護膚品能這么溫和,讓我在使用的過程中感覺輕松,欣喜,隨著使用持續,我的肌膚也一天天在改善。”

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馮舒雅是果敢的,從遇見樊文花、加盟樊文花、第一家加盟店正式營業,前后不到40天時間。她說:“樊文花輕而美的模式,產品加服務的形式非常新穎,相信很吸引顧客。我親身體驗產品后非常認可,于是果斷將樊文花面部護理引入山東菏澤市場,成為樊文花山東市場的第一批加盟商,我找到了自己發展的前進道路。”

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在大學里從事瑣碎單調工作的馮舒雅,怎么也不會想到,辭職創業后,在她搭建的樊文花平臺上,將有30名女性因為她而改變命運。

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馮舒雅的團隊伙伴因樊文花綻放


她說:“以前就是在大學工作每天朝九晚五,沒有目標,未來也很模糊,收入也不算高,很多東西都不敢買。現在有5家店鋪,約有30個伙伴在店里工作,我現在不是為我自己的前途迷茫,而是為我的團隊發展感到責任感重大。我將生活的重心放在樊文花事業上,把店鋪運營梳理,伙伴們的生活才有保障。在店鋪發展過程,伙伴們助力很大,如果沒有他們,店鋪不能發展這么快。伙伴們都是開拓疆土的功臣,只要他們有困難,我都竭盡全力去幫忙。我們是一支團隊,去攻克困難和挑戰;我們是一支團隊,去分享美,傳遞愛。目前計劃2年內再開5家店,共開10家店,給伙伴們晉升的平臺,給優秀的伙伴一個施展的平臺。我也因為經營著樊文花事業,從一個拿著死工資的上班族,逐漸實現了財富自由。”

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“我們店鋪的店長是護理專業、工作專注。來樊文花之前,她們可能只是一名普通的服務員、收銀員、或者前臺,進入樊文花后,他們轉變很大,店鋪管理、銷售能力都顯著提升,說話辦事也有板有眼了。我每月給予獎勵,定期團建,每年組織旅游,就是希望伙伴們能把平臺當成自己奮斗的主場,明確自己為誰干,為自己干,有目標有方法,也有歸屬感。”

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馮舒雅給了女孩們新的人生方向


“有一位店鋪督導,她是山東菏澤牡丹區第一家樊文花店鋪的店長,在工作崗位上結婚生子,回到樊文花,現在又準備二胎了。樊文花給她向往的生活,她也給樊文花良性的發展,彼此成就,見證成長。在我店鋪里,這樣的女孩很多,他們從一開業就加入樊文花,一直工作到現在,對品牌的忠誠度很高,也很認可這份工作,我的團隊永遠仁愛滿滿,斗志昂揚,從來沒有勾心斗角 ,人走茶涼,即便是離職的伙伴,我也會在一些節日送去小禮物和祝福,好姐妹,有緣共事,就是一輩子的朋友。”

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山東菏澤牡丹區,從2015年樊文花進入之后,在馮舒雅的努力下,面部護理的概念從0到1,到現在競爭者林立。樊文花在這場面部護理競爭中,卻從來沒輸過。


“樊文花在山東菏澤牡丹區是一個全新的名詞,我們一開始以分享贈送面膜,邀約到店免費體驗護理的方式讓顧客知道樊文花。我們堅持派發,樹立品牌知名度,促進會員快速增長。消費者的口碑、復購率都不錯,在顧客心目中品牌影響力逐漸增強。我每年都開一場花粉會,第一年到場人數到200人以上,顧客們紛紛點贊好評。”

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馮舒雅舉辦花粉答謝會


“此外,店鋪從2018年每月開展2期面部護理大講堂,15號、30號各一場,邀約12名左右顧客,做小型的知識分享。如果顧客對產品有興趣,則講解產品;如果不感興趣,則作為客情維護,顧客們也玩得很開心,表示愿意下次再來。現在一到月中,店長有意識有自覺性去開展面部護理大講堂,門店的活動有了全年的規劃,穩定的團隊也有了自我學習提升的習慣,自運營的能力。”

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邀請顧客參加樊文花面部護理大講堂


“山東菏澤牡丹區,現在提供面部護理的競品品牌也很多,但是對樊文花品牌影響甚少,樊文花品牌全國3700家店鋪,具有規模上的優勢;手法、服務、客情等日常工作都用心很好,基本沒有客訴,顧客退貨很少,顧客的評價很高;專業的產品和專業的服務,使得我們得以在激烈的競爭中 保有優勢,不斷提升,我敢說樊文花在面部護理行業是領導者品牌。”

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馮舒雅在管理30個伙伴時,要求他們誠信第一,堅持第二,認真第三,合作第四。不僅做好銷售工作,還主抓態度扎實內功。

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誠信,就是對顧客肌膚誠實,什么類型的肌膚,就采用什么類型的護理方案,因此我們和顧客成為了好朋友。我店里很多顧客在醫院上班,前兩天一位將近9個月孕期的伙伴,在花粉的邀請下,下班后到醫院檢查。她說,有個顧客讓我過來做個檢查,我就過來順便聊會兒。我們已經和顧客超越了銷售關系,成為了生活中的朋友,在各自擅長的領域里互幫互助,共同成長。”

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堅持,是指遇到困難,堅持再大困難都會過去,辦法總比困難多,這種精神激勵我2015年開了2家店、2016年開了1家,2017年又開了2家,共計5家店。”

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認真,是仔細做好每項工作,我現在主抓5家店的任務分解,把銷售目標都做出來,對于薄弱的店鋪,自己要下店帶店,此外還租賃辦公室給新員工新培訓、給店長復訓、推進會議等。”


合作,是分享美,傳遞愛,每天工作與員工合作,我給伙伴們提供發展的平臺,現在市場方向調整了,我信心也增加,我相信今年能多開2家店,提拔激勵優秀的伙伴們。”


談到馮舒雅,樊文花山東分公司總經理賈荔陽贊不絕口,他說,馮舒雅樂于助人,領導能力強,團隊管理松緊有度,團隊穩定,能力突出,并且積極幫助縣區其他加盟商伙伴成長。在走向千萬企業家的路上希望她繼續秉承“認真誠信堅持仁愛合作奮斗”的企業核心價值觀,繼續分享美、傳遞愛讓樊文花之花在山東菏澤繼續綻放,成為真正的樊文花菏澤王!



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